
这个岗位的使命是打造可复现的机制并进行运营。
在销售周期中的PMO事务工作方面,具体包括:安全管理等文件的整理和保管,与治理团队协作;报价单、订购单、发票的制作和管理,与项目经理协作;合同文件与客户之间的往来沟通,与律师协作;以及作为客户咨询的对应窗口。
在销售周期的效率化方面,需要识别各阶段的停滞点并进行改善,对定型业务进行自动化和模板化,为业务开发团队能够集中精力进行提案创造良好的环境。
在数据管理和预测方面,需要负责CRM的数据整理和运用,与财务团队共同进行销售额预测、案件进度管理和预实管理,以及与财务团队共同制作经营判断所需的各类报表。
这个岗位的KPI包括销售周期天数、定型业务的自动化和通用化率、销售额预测的精度以及CRM数据的完整性。
在必须技能方面,要求在以下任一环境中拥有1到3年的实务经验:SaaS或IT企业中的BizOps、Sales Ops或CS Ops;事业公司中的销售企划、销售事务或PMO;法务助理或合同管理业务。同时需要具备使用Excel或电子表格进行数据汇总和分析的能力,包括VLOOKUP和数据透视表等;具备合同书、报价单等商务文书的制作和管理经验;有与公司内外多个相关方协调的经验;以及能够同时并行处理多个任务的多任务处理能力。
欢迎技能包括:有CRM的运用经验,如Salesforce、HubSpot或Lark等;有与企业客户的沟通经验;有应对安全审查表等文件的经验;能够使用SQL进行简单的数据提取;有使用Zapier、GAS等进行业务自动化的经验;有与法务或律师进行合同协调的经验。在个人态度方面,希望是能够执着于成果的人,希望提升PMO或运营能力的人,能够在模糊的需求中理解自己被期望做什么并开展工作的人,以及对用英语进行信息收集没有抵触的人。
此外,还需要能够共鸣公司所珍视的三个价值观。第一个是“Output大于期待”,即以压倒性的努力和专注快速应对事物,持续推动改善循环,追求速度与品质的兼顾,始终输出超出期待的结果。第二个是“团队优先”,即每个人作为团队的一员持有高度的专业意识,以团队整体创造最高价值为目标,不以个人最优而以团队最优为思考,主动进行必要的协调、支援和拉拢,最大化团队成果。第三个是“持续反馈”,即不是为了搞好关系而是为了成果认真面对、坦诚碰撞,不放置违和感,在互相珍视诚实与尊重的同时注意表达方式并给予反馈,相信持续不断的反馈是打磨创意、产品和组织的最短路径。
语言方面需要日语商务会话以上,N1必须,英语不问。学历要求本科以上,工作经验必须,试用期为6个月且条件不变。
工作地点在半藏门的WeWork,推荐出勤但部分远程工作也可。工作体系以实际工作8小时为基础,可根据自身裁量决定。试用期为6个月,条件不变。
年薪制,500万到700万日元,专家级别为1000万日元以上。根据前职薪资水平、技能等级等综合决定报酬。有升薪,原则上一年一次,根据本人贡献及公司业绩决定。有股票期权制度,目前处于讨论中。
各种社会保险完备。工作时间和休假可以根据个人裁量取得,采用弹性工作制,休假自由。工作环境方面,入驻WeWork,集中工位、会议室等设备充实,提供MacBook Pro和外接显示器,可使用Aeron Chair等高品质办公椅,可使用Amazon Business账户购买书籍和办公用品。生产力提升支持方面,提供Claude Code、Cursor、Devin等开发工具,还有AI工具使用补贴每月最高3万日元。
首先是书面审核,然后进行在线一次面试,接着是线下面试,根据情况可能会先进行试岗,详情会在面试中告知,最后内定。以上流程根据候选人的选考情况有调整的可能性。
这家公司是一家语音AI公司,正在用AI重新定义呼叫中心产业。他们从零开始自研语音识别、语音合成、对话控制模型,让AI完成电话的接听、拨打电话以及业务处理,构建以AI为前提的全新呼叫中心形态。公司员工九成是工程师,是技术主导型组织。这是一个在急速成长中的初创企业环境。